CATATAN GENKREATIF ·
Apakah UMKM Perlu Punya Website? Ini Manfaatnya untuk Bisnis Lokal
Belum semua bisnis membutuhkan toko online dengan keranjang belanja dan pembayaran otomatis. Untuk banyak UMKM, website profil atau katalog sederhana sudah cukup sebagai langkah awal.
Banyak pelanggan mengenal bisnis lokal dari rekomendasi teman atau media sosial. Namun, sebelum menghubungi atau datang, mereka biasanya ingin mencari informasi lebih dulu: apa yang dijual, berapa kisaran harganya, di mana lokasinya, dan bagaimana cara memesan.
Website membantu mengumpulkan informasi tersebut di satu tempat. Bagi UMKM, website tidak harus rumit atau memiliki banyak fitur. Halaman sederhana yang menjelaskan bisnis dengan baik pun bisa berguna.
Website menjadi pusat informasi bisnis
Informasi di media sosial tersebar dalam banyak unggahan. Sementara itu, website dapat menyusun profil, produk atau layanan, jam operasional, lokasi, dan kontak dalam urutan yang mudah ditemukan.
Pelanggan tidak perlu menggulir jauh untuk mencari informasi lama atau bertanya hal yang sama berulang kali. Anda juga bisa membagikan satu tautan website melalui bio media sosial, WhatsApp, kartu nama, atau materi promosi.
Website bisa berfungsi sebagai brosur online
Belum semua bisnis membutuhkan toko online dengan keranjang belanja dan pembayaran otomatis. Untuk banyak UMKM, website profil atau katalog sederhana sudah cukup sebagai langkah awal.
Anda dapat menampilkan:
- Produk atau layanan yang tersedia
- Foto dan penjelasan singkat
- Kisaran harga atau cara meminta penawaran
- Lokasi dan jam operasional
- Tombol untuk menghubungi atau memesan
Calon pelanggan bisa mempelajari penawaran Anda terlebih dahulu sebelum memulai percakapan.
Bisnis lebih mudah ditemukan melalui Google
Website memberi bisnis peluang untuk muncul ketika orang mencari nama usaha, produk, layanan, atau area tertentu di Google. Agar halaman lebih mudah dipahami mesin pencari, setiap halaman perlu memiliki judul yang jelas, informasi yang relevan, dan tampilan yang nyaman di ponsel.
Namun, memiliki website tidak otomatis membuat bisnis berada di posisi teratas Google. Hasil pencarian dipengaruhi banyak faktor, termasuk persaingan, relevansi informasi, reputasi bisnis, dan kualitas website.
Website melengkapi media sosial
Media sosial bagus untuk membangun percakapan dan membagikan kabar terbaru. Website punya peran berbeda: menyajikan informasi bisnis secara lebih terstruktur di alamat yang Anda kelola.
Keduanya bisa saling mendukung. Unggahan media sosial menarik perhatian, lalu tautan website membantu calon pelanggan mengenal produk, layanan, lokasi, atau cara menghubungi Anda dengan lebih lengkap.
Mulai dari website yang sesuai kebutuhan
Website pertama tidak harus langsung besar. Mulailah dengan menjawab pertanyaan yang paling sering diajukan pelanggan: bisnis Anda menawarkan apa, siapa yang dilayani, apa yang membedakannya, dan bagaimana cara menghubungi Anda.
Dari sana, Anda bisa menentukan bentuk website yang sesuai—misalnya landing page, profil bisnis, atau katalog online. Fitur tambahan dapat dipertimbangkan ketika kebutuhan bisnis sudah lebih jelas.
Jadi, apakah UMKM perlu punya website?
Website layak dipertimbangkan jika pelanggan sering mencari informasi sebelum membeli, Anda ingin memiliki satu tautan resmi untuk dibagikan, atau informasi bisnis saat ini tersebar di banyak tempat.
Tidak semua UMKM harus memulai dengan website yang kompleks. Yang penting, isinya jelas, mudah dibuka lewat ponsel, dan membantu pelanggan mengambil langkah berikutnya.
Sedang mempertimbangkan website untuk bisnis Anda? Genkreatif membantu UMKM dan bisnis lokal menyusun website yang sesuai dengan kebutuhan dan informasi yang ingin disampaikan. Lihat layanan Genkreatif atau hubungi kami untuk berdiskusi.